Unsere Philosopie zur Kundenberatung

Die Beratung ist einfühlsam und spürbar an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert.

Der Sinn unserer Beratung ist, unseren Kunden zu helfen, seine Vostellung von Schönheit zu finden, damit er sich mit dem Ergebnis unserer Arbeit, das sich aus der Beratung ergeben hat, wohlfühlen kann.

Unsere Grundsätze zur Beratung:

1. Der Kunde soll bei uns in der Beratung seine Form von Schönheit finden.
2. Wir haben Ideen und wir sehen Wege, wie der Kunde zu seiner Form von Schönheit kommen kann.
3. Wo wir Möglichkeiten für den Kunden sehen, wie er seinen Ausdruck von Schönheit neu, anders oder besser zeigen könnte, bieten wir diese Möglichkeit an, auch wenn er uns nicht danach gefragt hat.
4. Wir bieten diese Möglichkeiten an, der Kunde entscheidet, ober der unser Angebot annimmt.
5. Wir sprechen mit dem Kunden über seine Sicht von Schönheit und wir bringen auch unsere Vorstellungen dazu ein.
6. Was fachtechnisch möglich ist und wie und mit welchen Folgebehandlungen der Wunsch des Kunden zu realisieren ist, darüber informieren wir den Kunden noch während der Beratung.
7. Wir respektieren die Entscheidung des Kunden.
8. Wenn die Beratung in eine Behandlung mündet, sorgen wir dafür, dass das Beratungsergebnis in der Behandlung auch erreicht wird.